Jakarta (prapanca.id) – Telkom Indonesia, sebagai salah satu pemimpin industri teknologi, terus berkomitmen untuk memajukan layanan mereka dengan meluncurkan Next-Generation Digital Connectivity. Langkah ini dilakukan sebagai respons terhadap perkembangan pesat di dunia teknologi, dengan tujuan memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan.
Pengembangan ini menjadi penting karena kemajuan teknologi terus membawa dampak signifikan dalam dunia bisnis. Telkom Indonesia, sebagai pelaku utama dalam industri ini, tidak hanya mengikuti tren, tetapi juga berinovasi dan mentransformasi diri ke arah digital. Hal ini bertujuan untuk memperbarui cara perusahaan beroperasi dan berinteraksi dengan pelanggan.
Divisi Digital Connectivity Telkom Indonesia saat ini fokus pada pengembangan produk bernama Next-Generation Digital Connectivity. Tujuan utamanya adalah untuk meningkatkan kepuasan pelanggan melalui penggunaan produk dan jasa Telkom.
Teuku Muda Nanta, EGM Divisi Digital Connectivity Service, menyatakan bahwa produk Digital Connectivity Telkom saat ini terdiri dari empat jenis layanan, yaitu Communication, Internet, Datacomm, dan Wireless. Layanan-layanan tersebut sudah dikenal luas di masyarakat, seperti Hosted PBX, Astinet, Indibiz, neuCentrIX, dan wifi.id.
Selaras dengan hal tersebut, Telkom terus berinovasi dengan mengembangkan layanan Next-Generation Digital Connectivity. Layanan ini merupakan teknologi konektivitas digital generasi mendatang yang menggunakan teknologi canggih dan inovatif.
Teknologi ini signifikan meningkatkan interaksi perangkat, jaringan, dan sistem komunikasi, serta menyediakan transfer data yang lebih cepat, handal, dan efisien. Nanta menjelaskan, “Melalui teknologi Next-Gen Digital Connectivity, pelanggan dapat merasakan pengalaman yang lebih baik, terutama dalam peningkatan kecepatan, latensi yang lebih rendah, kapasitas yang lebih besar, dan peningkatan ketahanan serta keamanan privasi.”
Telkom sebagai perusahaan teknologi terdepan terus mengembangkan produknya, termasuk Software-Defined Wide Area Network (SD-WAN), Data Center & Cloud Connectivity (neuCentrIX), Mobile Private Network (MPN), Multi-access Edge Computing (MEC), dan Fixed Wireless Access (FWA).
Industri juga telah memanfaatkan produk Next-Generation Digital Connectivity, seperti perbankan yang menggunakan teknologi SD-WAN untuk menghubungkan kantor pusat dengan ribuan kantor cabang di seluruh negeri.
Semakin banyak perusahaan yang melakukan digitalisasi dengan menggunakan aplikasi mobile dan software digital yang ditempatkan secara virtual di Data Center & Cloud. Produk seperti neuCentrIX milik Telkom menjadi solusi yang dibutuhkan untuk ekosistem lengkap.
Upaya ini dilakukan untuk mempercepat pembangunan infrastruktur dan platform digital cerdas yang berkelanjutan, ekonomis, dan dapat diakses oleh seluruh masyarakat. Telkom berperan dalam mengorkestrasi ekosistem digital untuk memberikan pengalaman digital pelanggan yang terbaik. (mi)